Chaidh am poileasaidh luingeis seo ùrachadh mu dheireadh air 1 Iuchar 2025 agus tha e a’ buntainn ri gach ceannach a thèid a dhèanamh tron làrach-lìn againn: https://rosanacl.com/

Ann an Rosana CL Tha sinn dealasach a thaobh dèanamh cinnteach gu bheil an t-eòlas ceannach agad sàbhailte, soilleir agus riarachail bhon mhionaid a gheibh thu an t-òrdugh agad. Gu h-ìosal, tha sinn a’ mìneachadh a h-uile rud a dh’ fheumas tu a bhith eòlach air mu ar seirbheisean lìbhrigidh:

1. Luingearachd air feadh an t-saoghail
Bidh sinn a’ cur bathar gu h-eadar-nàiseanta gu cha mhòr dùthaich sam bith. Ge bith càite a bheil thu, faodaidh tu d’ òrdugh a chuir a-steach le làn-mhisneachd. Bidh sinn ag obair le solaraichean logistics earbsach gus dèanamh cinnteach gu bheil na toraidhean agad a’ ruighinn ann an àm.

Aig Rosana Cl bidh sinn ag obair leis a’ chompanaidh logistics MBE (MAIL BOXES ETC), companaidh le 2,800 ionad ann an 52 dùthaich, far a bheil iad an urra ri stòradh, pacadh agus lìbhrigeadh, agus an uairsin gan sgaoileadh gu companaidhean leithid:

• UPS
• SEUR
• TNT
• FEDEX
• CORREOS EXPRESS
• Agus mar sin air adhart…

Ruigidh ar bathar uile gu sàbhailte agus gu luath. Aig Rosana Cl, tha sinn air leth toilichte a bhith ag obair le MBE.

2. Giullachd òrdughan

Thèid a h-uile òrdugh a phròiseasadh aon uair ‘s gu bheil am pàigheadh air a dhearbhadh.
Ma thèid an t-òrdugh a chur sa mhadainn, thèid a chur air falbh feasgar. Ma thèid a chur air falbh feasgar, thèid a chur air falbh an ath latha.
Rè àrdachadh, reic, no tachartasan sònraichte eile, is dòcha gum bi amannan giullachd beagan nas fhaide, ach cumaidh sinn fios riut an-còmhnaidh.

3. Àireamh tracadh
Cho luath ‘s a bhios an t-òrdugh agad air a chuir air falbh, cuiridh sinn àireamh tracadh thugad tro phost-d no an t-sianal conaltraidh a chleachd thu nuair a cheannaich thu e.
Faodaidh tu sùil a chumail air inbhe do luchdan fad na h-ùine gus am faigh thu e.

4. Amannan lìbhrigidh tuairmseach

Dh’fhaodadh amannan lìbhrigidh atharrachadh a rèir dùthaich a’ cheann-uidhe, an dòigh luingeis a chaidh a thaghadh, agus factaran taobh a-muigh eile (sìde, cleachdaidhean, msaa.). Airson fiosrachaidh:

• Luingearachd Dachaigheil: 24 gu 48 uairean gnìomhachais.

• Luingearachd eadar-nàiseanta taobh a-staigh na Roinn Eòrpa: 4 gu 6 làithean gnìomhachais, air tìr no san adhar.

• Luingearachd eadar-nàiseanta taobh a-muigh na Roinn Eòrpa (an còrr den t-saoghal): 8 gu 10 làithean gnìomhachais, slighe-adhair.

Tha an t-seirbheis luingeis a’ toirt a-steach dà oidhirp lìbhrigidh tron latha no an ath latha. Mura h-urrainnear lìbhrigeadh a dhèanamh air sgàth fiosrachadh a tha a dhìth no ceàrr, no air sgàth neo-làthaireachd an neach a gheibh e, thèid treas lìbhrigeadh a dhèanamh gu puing cruinneachaidh faisg air làimh.

Mura cruinnich an neach-ceannach an toradh taobh a-staigh 10 latha, thèid am pasgan a thilleadh chun taigh-bathair leis a bheil sinn ag obair aig Rosana CL, a bheir air falbh na cosgaisean luingeis is tilleadh a chaidh a ghiùlan. 

5. Cosgaisean luingeis

Thèid cosgaisean luingeis obrachadh a-mach aig àm pàighidh a rèir seòladh an luingeis agus cuideam a’ phacaid. Aig amannan sònraichte, bidh sinn a’ tabhann luingearachd an-asgaidh gu dùthchannan sònraichte no air òrdughan os cionn suim shònraichte.

Airson òrdughan os cionn €59, tha lìbhrigeadh an-asgaidh, taobh a-staigh tìr-mòr a-mhàin.

Ma dh'fheumas an òrdugh a dhol tro chleachdaidhean, bidh uallach air an neach-ceannach airson cìsean, dleasdanasan no cosgaisean a bharrachd. 

6. Cìsean cusbainn agus cìsean ionadail
Airson luchdan eadar-nàiseanta, faodaidh cuid de dhùthchannan cìsean no dleasdanasan cusbainn a chur an sàs. Tha na cosgaisean seo an urra ris an neach-ceannach agus chan eil iad air an gabhail a-steach ann am prìs an toraidh no cosgaisean luingeis.

7. Duilgheadasan le lìbhrigeadh

Ma tha dàil air a’ phacaid agad no ma tha duilgheadasan sam bith ann, faodaidh tu fios a chuir thugainn gu dìreach agus cuidichidh sinn thu gus a rèiteachadh cho luath ‘s a ghabhas.

Ma tha ceistean sam bith agaibh no ma tha feum agaibh air cuideachadh leis an luchd agaibh, na bi leisg fios a chur thugainn le bhith a’ cleachdadh am foirm conaltraidh againn no tro phost-d:  fiosrachadh@rosanacl.com
Tapadh leibh airson earbsa a chur annainn Rosana CL.

NÒTA: Tha sinn ag innse do ar luchd-ceannach, air sgàth àm saor-làithean a’ chompanaidh solaraiche againn, gum faodadh dàil a bhith ann an lìbhrigeadh agus ruigsinneachd stoc rè mìos an Lùnastail.