{"id":2006,"date":"2025-05-23T08:26:39","date_gmt":"2025-05-23T06:26:39","guid":{"rendered":"https:\/\/rosanacl.com\/?page_id=2006"},"modified":"2025-12-14T22:28:46","modified_gmt":"2025-12-14T21:28:46","slug":"politica-de-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rosanacl.com\/gl\/politica-de-devolucion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2006\" class=\"elementor elementor-2006\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a0b207 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7a0b207\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2fcf4bc e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2fcf4bc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d10b990 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d10b990\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eca30f2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"eca30f2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8328658 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8328658\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Esta pol\u00edtica de devoluci\u00f3n actualizouse por \u00faltima vez o 23 de maio de 2025 e apl\u00edcase a todas as compras realizadas a trav\u00e9s do noso sitio web: <a href=\"https:\/\/rosanacl.com\/gl\/\">https:\/\/rosanacl.com\/<\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>1. Dereito de desistimento<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Tes dereito a desistir da t\u00faa compra no prazo de 14 d\u00edas naturais desde a recepci\u00f3n do produto, sen necesidade de proporcionar ningunha xustificaci\u00f3n. Para exercer este dereito, podes contactar connosco utilizando a informaci\u00f3n proporcionada ao final desta pol\u00edtica.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>2. Condici\u00f3ns de devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Para que se acepte unha devoluci\u00f3n, o produto debe estar en perfecto estado, sen sinais de uso nin lavado, e debe inclu\u00edr a s\u00faa embalaxe orixinal, as etiquetas intactas e todos os accesorios ou manuais, se \u00e9 o caso.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Non se aceptar\u00e1n devoluci\u00f3ns de produtos que non cumpran estas condici\u00f3ns ou que se atopen nas seguintes categor\u00edas:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li>Roupa interior (tangas, bragas, b\u00f3xers, medias, faixas, culottes, bodies ou outras pezas que entren en contacto con zonas \u00edntimas).<\/li>\n<li>Produtos de hixiene ou sanitarios sen selar.<\/li>\n<li>Artigos personalizados, perecedoiros ou dixitais.<\/li>\n<li>Suti\u00e1ns de silicona e suti\u00e1ns sen respaldo.<\/li>\n<li>Produtos sen embalaxe ou coa caixa rota.<\/li>\n<li>Produtos usados, danados, manchados ou sen etiquetar.<\/li>\n<li>Aviso de devoluci\u00f3n e cambio atrasado.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Se non se cumpren os requisitos, notificarase ao cliente e rexeitarase a devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>3. Real\u00edzanse cambios?<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p data-start=\"157\" data-end=\"432\"><span style=\"font-size: 1rem;\">Si, aceptamos cambios de produtos sempre que estean en perfecto estado, sen usar e na s\u00faa embalaxe orixinal. Se desexa cambiar un artigo por outro (por exemplo, unha talla, cor ou modelo diferente), p\u00f3\u00f1ase en contacto connosco para xestionar o cambio.<\/span><\/p>\n<p data-start=\"157\" data-end=\"432\">\n<\/p><p data-start=\"436\" data-end=\"601\"><span style=\"font-size: 1rem;\">Se o cambio non se pode realizar directamente, sempre podes exercer o teu dereito de desistimento e solicitar un reembolso de acordo coa normativa vixente e segundo o indicado no punto 1 desta pol\u00edtica.<\/span><\/p>\n<p data-start=\"436\" data-end=\"601\">Os cambios de produtos p\u00f3dense facer ata 3 d\u00edas despois da recepci\u00f3n.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>4. Proceso de devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Unha vez que nos notifiques a t\u00faa intenci\u00f3n de devolver un artigo, enviar\u00e9mosche instruci\u00f3ns para devolvelo.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Os gastos de env\u00edo da devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo do cliente, as\u00ed como calquera outro cargo asociado, como dereitos de aduana, a non ser que o produto sexa defectuoso ou se deba a un erro por nosa parte. Nestes casos, cubriremos os gastos de recollida e devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>5. Reembolso<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Despois de recibir e inspeccionar o produto devolto, procesaremos o reembolso nun prazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturais. O reembolso emitirase utilizando o mesmo m\u00e9todo de pagamento empregado para a compra, a menos que se acorde o contrario.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Dependendo do m\u00e9todo de pagamento, o reembolso realizarase do seguinte xeito:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li>Tarxeta bancaria: cr\u00e9dito na conta vinculada.<\/li>\n<li>Bizum: ingreso na conta asociada.<\/li>\n<li>Transferencia: reembolso \u00e1 conta desde a que se realizou o pago.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>6. Produtos defectuosos ou erros no pedido<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Se o produto chega defectuoso ou se produciu un erro no pedido, p\u00f3\u00f1ase en contacto connosco canto antes. Cubriremos todos os custos de env\u00edo e xestionaremos un reembolso ou substituci\u00f3n do produto afectado.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>7. Pol\u00edtica de env\u00edos<\/strong><\/p>\n<p>Os custos de env\u00edo e despacho de aduanas necesarios para a devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo do cliente.<\/p>\n<p data-start=\"92\" data-end=\"137\"><strong data-start=\"92\" data-end=\"137\">Recomendaci\u00f3n antes de realizar o teu pedido<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"139\" data-end=\"351\">Recomend\u00e1mosche que revises coidadosamente as tallas antes de finalizar a t\u00faa compra. \u00c9 importante tomar as t\u00faas medidas e comparalas coa nosa gu\u00eda de tallas ou calculadora para asegurarte de escoller a opci\u00f3n m\u00e1is axeitada.<\/p>\n<p data-start=\"353\" data-end=\"571\">Deste xeito, traballamos xuntos para evitar cambios ou devoluci\u00f3ns innecesarias, o que non s\u00f3 reduce os custos de env\u00edo e devoluci\u00f3n para o cliente, sen\u00f3n que tam\u00e9n axuda a minimizar o impacto ambiental.<\/p>\n<p><\/p>\n<p data-start=\"573\" data-end=\"615\">Grazas pola s\u00faa comprensi\u00f3n e cooperaci\u00f3n.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Para calquera solicitude relacionada coa devoluci\u00f3n, p\u00f3\u00f1ase en contacto connosco:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li>Empresa: Pablo Angulo Maspons<\/li>\n<li>Poboaci\u00f3n: Vinaroz, Espa\u00f1a<\/li>\n<li>Tel\u00e9fono: 613395013<\/li>\n<li>Correo: <a href=\"mailto:info@rosanacl.com\">info@rosanacl.com <\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta pol\u00edtica de devoluciones fue actualizada por \u00faltima vez el 23\/05\/2025 y se aplica a todas las compras realizadas a trav\u00e9s de nuestra web: https:\/\/rosanacl.com\/ 1. 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